よくある質問
お問い合わせの多い質問をQ&A形式でご紹介
サービスについて
- たとえば、こんなお悩みを持つアパレル企業様・デザイナー様のお力になれます!
「さほど大きなロットを必要としていないが、安定的にアパレル副資材を供給してくれる先がほしい」
「ブランドを立ち上げたばかりで、一緒に解決策を考えてくれるような業者を探している」
「ファスナーやゴムの加工を任せられる外注先がほしい」
もちろん、大ロットをお求めのお客様も大歓迎です。いずれも小回りの利くサービスで対応させていただきます。
- LINEの一次返信は1時間以内に、メールの返信は翌営業日中にお返事することを目標としています。お急ぎの場合はお電話をいただけると幸いです。
- はい、当社は企業様およびフリーランスの個人事業主様と長年お取引をしています。デザイナーさんをはじめとする個人のお客様も大歓迎です。
※誠に恐れ入りますが、趣味で縫製される個人のお客様は残念ながら対象外とさせていただいております。
- はい、卸売も承っています。ニッチな商材や特注品もご用意できますので、ご希望をお聞かせください。
- はい、当店は法人様からの大口注文を多数取り扱っております。数千点単位のご注文にも迅速かつ安定して対応いたします。
- 1,000個以上のご注文の場合、ご対応可能な場合があります。
- はい、有料にてサンプルのご用意・制作を承っています。ご発注の規模によっては費用内で対応することも可能です。
- はい、可能です。こちらでお調べいたしますので、写真やサイズ等をお送りください。
- できる限り対応いたします。お取引先指定のブランド名・メーカー名・品番・使用用途などをご提示ください。
- はい、制作イメージや組み合わせる素材、お悩み等を教えていただければ、最適なアイテムをご提案できます。
商品・設備について
- 縫い糸、ボタン、金属ホック、フライス、ファスナー、ニットライン、ゴム、紐、マジックテープ(面ファスナー)、デザインテープ、芯地などに加え、各種品質表示や下げ札(タグ)など、アパレル製品・カバン・雑貨などに使用される資材を幅広く取り扱っています。
- いいえ、生地は扱っておりません。ただし、特殊素材をお探しの場合、お力になれるかもしれませんので、ぜひご相談ください。
- はい、ナイロンテープ、サテンテープ、黒サテンテープからお選びいただけます。
- シンプルな正方形・長方形のほか、角丸や二つ折りの下げ札がご用意できます。また、サイズ別・カラー別の印字も承っています。
- 加工設備として、カット加工機2台、リング加工機4台、タグ印字機3台、品質表示機4台を導入しています。詳細は[設備紹介]でご紹介しています。
ご注文時によくあるご質問
- はい、可能です。見積書・納品書・請求書を発行いたします。形式はPDFでのメール送付、または郵送に対応しております。
- お支払いは銀行振込にてお願いいたします。振込口座はご注文確定時に改めてご案内いたします。
- 資材の手配・加工が完了し、ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
- 配送料は600円の地域と900円の地域とがあります。ご注文金額が10,000円を超えると送料無料になります。詳細は、ご注文確認の際にご案内いたします。※佐川急便にて発送します。※沖縄および離島については着払いとなります。
- 通常、ご注文確定後5営業日以内に発送いたします。在庫状況や数量によっては納期をご相談させていただく場合がございます。
- はい、資材の手配・加工が完了し、ご入金確認後、中5日以降でご指定が可能です。
- 恐れ入りますが、海外への発送はお断りしております。
- 運送中の破損、不良品・誤発送など、弊社ミスの場合を除き、返品・キャンセルはお受けしておりません。万が一これらの不具合が発生しましたら、お電話かメールにて弊社まで直接ご連絡ください。
返品の際は、商品到着後1週間以内にお申し出ください。
お客様のご都合によるもの、出荷時と異なる状態の商品、および商品到着から30日以上経過した商品へのクレームはお受けできません。 予めご了承ください。
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